Logg inn Registrer deg

Slik logger du deg inn på WoopWin Casino

Registrering trinn for trinn, hvilke dokumenter som kreves for verifisering, hvor lang tid godkjenningen tar, og løsninger på de vanligste innloggingsproblemene.

Velkomstpakke
Et trinnvis spill som gir 300 gratisspinn

Åpning av konto

Én registrering gir tilgang til spilleautomatlobbyen, livebordene og sportsbettingen. Det tar noen minutter å fylle ut skjemaet, og to av feltene kan ikke endres i etterkant.

1

Fyll ut skjemaet

Oppgi en e-postadresse du har kontroll over, og velg kontoens valuta nøye. Valutaen blir fastsatt når kontoen er opprettet, og kundestøtten kan ikke endre den i etterkant.

2

Finn det aktuelle dokumentet

Skriv inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på identitetsdokumentet du skal legge ved. Uoverensstemmelser her er den vanligste årsaken til at utbetalingen blir blokkert.

3

Bekreft e-postadressen

Klikk på lenken som er sendt til innboksen din. Kontoen kan ikke fylles på før denne lenken er brukt, og meldingen havner ofte i spam-mappen.

4

Innskudd og påmelding

Et innskudd på €10 åpner kassen. Bestem deg for velkomstpakken før du betaler, da et tilbud ikke kan knyttes til en innbetaling i etterkant.

Hva verifiseringen krever

Identitetskontroll er et krav i henhold til lisensvilkårene, ikke noe som nettstedet selv velger. Å laste opp alle dokumentene ved registreringen er den aller beste måten å sikre at det første uttaket skjer i henhold til tidsplanen.

  • Foto-ID: pass, førerkort eller nasjonalt identitetskort, som er gyldig og hvor alle fire hjørnene er synlige
  • Adressebevis: en regning for strøm, vann eller lignende, eller en kontoutskrift utstedt i løpet av de siste tre månedene, som viser samme adresse som den som står oppført på kontoen
  • Kortinnehav: et bilde av det brukte kortet, der de midterste sifrene og sikkerhetskoden er tildekket
  • Finansieringskilde: kreves ved større uttak, vanligvis i form av en lønnsslipp eller et kontoutskrift

Ta bildet i et jevnt lys og i dagslys. Uskarpe kanter, gjenskinn og avskårne hjørner er de vanligste årsakene til at en opplasting blir avvist.

Hvor lang tid det tar å få godkjenning

Feilfrie innsendinger blir vanligvis behandlet samme dag. En avvist fil havner på nytt i køen, så det sparer mer tid å være nøye ved opplastingen enn å måtte kontakte kundestøtte.

Det er verifiseringen, ikke betalingskanalen, som forsinker det første uttaket. Når dokumentene er godkjent, gjennomføres uttak til e-lommebok og kryptovaluta innen 2–12 timer, mens refusjoner til kort tar 1–5 virkedager.

Daglig pålogging

Logg inn-knappen ligger øverst i hjørnet på hver side, og krever at du oppgir den registrerte e-postadressen i stedet for et visningsnavn. Øktene utløper etter en periode uten aktivitet; dette er en sikkerhetsfunksjon og ikke en feil.

Bruk lenken for å tilbakestille passordet i stedet for å gjette. Flere mislykkede forsøk utløser en midlertidig sperring som kun kundestøtte kan oppheve.

Når påloggingen mislykkes

Lagrede påloggingsopplysninger er ofte årsaken. En nettleser som har lagret et gammelt passord, vil sende det inn uten at du merker det. Slett derfor den lagrede oppføringen og skriv inn det gjeldende passordet manuelt.

Blokkerte informasjonskapsler er den andre årsaken. Sesjonstokenet kan ikke opprettholdes hvis informasjonskapsler er deaktivert for nettstedet, og siden vil gå tilbake til påloggingsskjermen etter hvert forsøk.

En konto kan også settes på pause med vilje. En avkjølingsperiode, en selvutestengelse eller en ufullført verifiseringsforespørsel vil i hvert tilfelle blokkere tilgangen inntil kundestøtten opphever statusen.

Sikre kontoen

Bruk et langt passord som er unikt for denne kontoen, og lagre det i en passordbehandler. Gjenbruk av passord er den vanligste måten spillkontoer blir kapret på.

Aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen er tilgjengelig i kontoinnstillingene, og del aldri skjermbilder som viser saldoen din, kontonummeret ditt eller opplastede dokumenter. Kundestøtten vil aldri be om passordet ditt i en chat.

Logg ut på alle delte eller offentlige enheter. På en personlig telefon sørger snarveien på startskjermen for at økten holdes i et eget vindu.

Ofte stilte spørsmål om pålogging

Kan man åpne to kontoer på én adresse?

Nei. Dupliserte kontoer bryter med vilkårene og blir vanligvis stengt, og bonusgevinster blir fjernet. Én person, én konto.

Bekreftelses-e-posten kom aldri. Hva gjør jeg nå?

Sjekk først søppelpostmappen, og be deretter om å få meldingen på nytt fra påloggingssiden. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan livechatten sende den på nytt etter å ha bekreftet opplysningene dine.

Kan kontoens valuta endres?

Det går ikke. Valutaen velges ved registrering og forblir fast, så velg den valutaen du faktisk skal sette inn penger i.

Må man gjennomføre en verifisering før man begynner å spille?

Spillet kan vanligvis starte så snart e-postadressen er bekreftet og et innskudd er foretatt. Det kreves dokumentasjon før det første uttaket kan gjennomføres.

Hvorfor ble et uttak gjennomført med en annen betalingsmåte?

Pengene må som regel tilbakebetales via samme betalingsmåte som de kom inn med. Innskudd med kort tilbakebetales først til det samme kortet; dette er et krav i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking, ikke en intern regel.

Hvordan avsluttes kontoen?

Be livechatten eller e-postkundestøtten om å avslutte kontoen, og ta ut eventuelle gjenværende midler først. Selvutestenging er det beste alternativet hvis årsaken til avslutningen er å få kontroll over spillingen.

Hva er minimumsbeløpet for uttak?

Uttak starter på €20. Bankoverføringer starter på et høyere beløp, nemlig €50 innenfor EU og €250 ellers, og det ukentlige taket er €12 500.

Registrer deg med opplysningene fra identitetsdokumentet ditt, last opp dokumentene samme dag, så vil det første uttaket ikke bli forsinket.

Spill nå