So melden Sie sich bei „WoopWin Casino“ an
Die Registrierung Schritt für Schritt, die erforderlichen Unterlagen, die Dauer der Genehmigung sowie Lösungen für die häufigsten Probleme bei der Anmeldung.
Eröffnung des Kontos
Eine Registrierung gilt für die Slot-Lobby, die Live-Tische und das Sportwettenangebot. Das Ausfüllen des Formulars dauert nur wenige Minuten, und zwei der Felder können später nicht mehr geändert werden.
Füllen Sie das Formular aus
Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, über die Sie die Kontrolle haben, und wählen Sie die Kontowährung sorgfältig aus. Die Währung wird bei der Kontoeröffnung festgelegt und kann später vom Support nicht mehr geändert werden.
Passen Sie Ihr Dokument an
Geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse genau so ein, wie sie auf dem Ausweisdokument angegeben sind, das Sie einreichen möchten. Abweichungen an dieser Stelle sind der häufigste Grund für eine blockierte Auszahlung.
E-Mail bestätigen
Klicken Sie auf den Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Solange dieser Link nicht angeklickt wird, kann kein Guthaben auf das Konto eingezahlt werden, und die Nachricht landet häufig im Spam-Ordner.
Einzahlung und Anmeldung
Eine Einzahlung von 10 € öffnet die Kasse. Entscheiden Sie sich vor der Zahlung für das Willkommenspaket, da ein Angebot nicht nachträglich mit einer Zahlung verknüpft werden kann.
Was bei der Verifizierung verlangt wird
Identitätsprüfungen sind eine lizenzrechtliche Verpflichtung und keine Entscheidung des Hauses. Das Hochladen aller Unterlagen bei der Registrierung ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass die erste Auszahlung termingerecht erfolgt.
- Lichtbildausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, gültig und mit sichtbaren Ecken an allen vier Seiten
- Adressnachweis: eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug, der innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt wurde und auf dem dieselbe Adresse wie auf dem Konto angegeben ist
- Kartenbesitz: ein Foto der verwendeten Karte, auf dem die mittleren Ziffern und der Sicherheitscode unkenntlich gemacht sind
- Herkunft der Mittel: wird bei größeren Abhebungen abgefragt, in der Regel in Form einer Gehaltsabrechnung oder eines Kontoauszugs
Fotografieren Sie das Dokument flach und bei Tageslicht. Unscharfe Ränder, Reflexionen und abgeschnittene Ecken sind die häufigsten Gründe für die Ablehnung eines Uploads.
Wie lange die Genehmigung dauert
Fehlerfreie Einreichungen werden in der Regel noch am selben Tag geprüft. Eine abgelehnte Datei wird wieder ganz hinten in die Warteschlange gestellt – daher spart Sorgfalt beim Hochladen mehr Zeit als die Kontaktaufnahme mit dem Support.
Nicht der Zahlungsweg, sondern die Überprüfung ist der Grund für die Verzögerung bei der ersten Auszahlung. Sobald die Unterlagen genehmigt sind, werden Auszahlungen auf E-Wallets und in Kryptowährungen innerhalb von 2 bis 12 Stunden abgewickelt, während Rückerstattungen auf Kreditkarten 1 bis 5 Werktage dauern.
Tägliche Anmeldung
Die Anmeldeschaltfläche befindet sich auf jeder Seite in der oberen Ecke und erwartet die registrierte E-Mail-Adresse anstelle eines Anzeigenamens. Sitzungen laufen nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität ab; dies ist eine Sicherheitsfunktion und kein Fehler.
Nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen des Passworts, anstatt zu raten. Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche führen zu einer vorübergehenden Sperrung, die nur der Support aufheben kann.
Wenn die Anmeldung fehlschlägt
Meistens sind gespeicherte Anmeldedaten die Ursache. Ein Browser, der ein altes Passwort gespeichert hat, übermittelt dieses automatisch, ohne dass Sie es bemerken. Löschen Sie daher den gespeicherten Eintrag und geben Sie das aktuelle Passwort manuell ein.
Blockierte Cookies sind die zweite Ursache. Wenn Cookies für die Website deaktiviert sind, kann das Sitzungstoken nicht beibehalten werden, und die Seite kehrt nach jedem Versuch zum Anmeldebildschirm zurück.
Ein Konto kann auch bewusst pausiert werden. Eine Bedenkzeit, eine Selbstsperre oder eine noch nicht abgeschlossene Verifizierungsanfrage führen jeweils zu einer Sperrung des Zugriffs, bis der Support diesen Status aufhebt.
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Verwenden Sie ein langes Passwort, das ausschließlich für dieses Konto bestimmt ist, und speichern Sie es in einem Passwort-Manager. Wiederverwendete Passwörter sind der häufigste Weg, über den Glücksspielkonten gehackt werden.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese in den Kontoeinstellungen angeboten wird, und geben Sie niemals einen Screenshot weiter, auf dem Ihr Kontostand, Ihre Kontonummer oder hochgeladene Dokumente zu sehen sind. Der Support wird Sie in einem Chat niemals nach Ihrem Passwort fragen.
Melden Sie sich auf allen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten ab. Auf einem privaten Smartphone sorgt die Verknüpfung auf dem Startbildschirm dafür, dass die Sitzung in einem eigenen Fenster geöffnet bleibt.
FAQ zur Anmeldung
Nein. Doppelte Konten verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen und werden in der Regel geschlossen, wobei Bonusgewinne einbehalten werden. Eine Person, ein Konto.
Schauen Sie zunächst im Spam-Ordner nach und fordern Sie die Nachricht dann über den Anmeldebildschirm erneut an. Sollte dies weiterhin nicht funktionieren, kann der Live-Chat die Nachricht nach Überprüfung Ihrer Daten erneut versenden.
Das geht nicht. Die Währung wird bei der Registrierung festgelegt und bleibt dann unverändert. Wählen Sie daher die Währung aus, in der Sie tatsächlich Geld einzahlen werden.
Sobald die E-Mail-Adresse bestätigt und eine Einzahlung getätigt wurde, kann in der Regel mit dem Spielen begonnen werden. Vor der Freigabe der ersten Auszahlung müssen bestimmte Unterlagen vorgelegt werden.
Geld muss in der Regel auf demselben Weg zurückfließen, auf dem es eingegangen ist. Karteneinzahlungen werden zunächst auf dieselbe Karte zurückerstattet; dies ist eine Vorschrift zur Bekämpfung der Geldwäsche und keine hauseigene Regelung.
Bitten Sie den Live-Chat- oder E-Mail-Support, das Konto zu schließen, und lassen Sie sich zuvor das verbleibende Guthaben auszahlen. Eine Selbstsperre ist die bessere Option, wenn der Grund für die Schließung die Kontrolle über das Spielverhalten ist.
Auszahlungen sind ab 20 € möglich. Banküberweisungen beginnen bei höheren Beträgen: €50 innerhalb der EU und €250 in anderen Ländern; die wöchentliche Obergrenze liegt bei €12.500.
Registrieren Sie sich mit den Angaben aus Ihrem Ausweisdokument, laden Sie die Unterlagen noch am selben Tag hoch, und die erste Auszahlung wird nicht verzögert.
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